誰的關鍵字？

圖片來源：http://www.google.com/intl/zh-TW/insidesearch/howsearchworks/thestory/index.html

Google日前公佈其篩選搜尋結果的方式，一舉揭露龐大搜尋引擎的運作秘密。2008年時，Google上才只有「1兆」個網頁，如今已經暴增到30兆，面對廣大的搜尋用戶，Google以三階段解構自家網站如何篩選、呈現搜尋結果。

Google搜尋像是一隻機器手臂，先在茫茫資料海中找到與搜尋關鍵字相關的網頁，第二階段透過演算法與公式的設計，包括自動完成文字輸入、拼音、同義詞等等，釐清搜尋者想找尋的目標，並加上超過200個神祕因素，包括網頁品質、時效性、網頁安全性、使用者語言、使用者搜尋習慣等條件，篩選出最適合的結果。最後，Google不定期透過人力篩選，管理垃圾網站或是惡意資訊。

屬於你的「關鍵字新聞」

此文揭露了短短幾秒的搜尋動作，竟包含如此複雜的「篩選」程序，而這對於新聞來說，又是一大變革。

同樣以Google的新聞頁面為例，過往多並陳主流媒體與網路媒體的新聞資訊，但現在已經可透過特定類目（如「棒球經典賽」或是「核四」）為關鍵字，就能編排出自己專屬的「新聞版面」，不再受限於主流媒體提供的版面分類。

如同新聞界的趨勢，使用者的需求逐漸成為大家所追求的目標，新聞的決定權，好像交到了閱聽眾手上。但仔細想一想，資訊來源並未進行太多的顛覆，只是在篩選過程的平台上，看似增加閱聽眾的自主性。

主流媒體的新新聞型態

除了衝擊網路新聞的形式，對於主流大眾媒體，也啟發改變形式的idea。尤其在紙本雜誌，前幾頁常出現以介紹「關鍵字」為報導的形式，大部分是簡單介紹一種新的趨勢，像是「多螢遊戲」或是「行動商務」，主打讓讀者快速了解。這種型態蔚為風潮，甚至每年都會選出去年幾大關鍵字，彷彿幾個詞便代表一整年發生的所有事情。

不過，對於新聞媒體肩負的「資訊傳播」，或許關鍵字的使用，只是某一面向的改變，若是要深入、完整地理解一個議題，恐怕很難用寥寥幾句話講清楚。像是如果把「核四」拿來當關鍵字，恐怕光說完正反兩方的意見，就要花掉好幾頁的篇幅。

你的喜好，他的市場？

另一方面，關鍵字的熱門，也提供了商機。

根據DMA（台灣數位行銷經營協會）的推估，在2012年台灣的網路廣告市場當中，付費關鍵字廣告佔了總額30%以上，比前年成長13.43%。這個數字告訴我們的是，它成為一個商業趨勢，關鍵字顯示使用者的「喜好」，使得廣告商能夠更「精準行銷」，準確地將宣傳送到有需求的客戶面前。

從以上看來，關鍵字在消費者、訊息生產者以及訊息販售者三方面，都造成不小的影響，而Google身為具有龐大影響力的關鍵字篩選者，它對於資訊接收與傳遞的影響力，只會與日俱增。